Verzending & Retouren – HorlogeThuis
Verzending
Na het plaatsen van uw bestelling wordt uw order binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt. Daarna wordt uw bestelling zorgvuldig verpakt en per pakketpost verzonden binnen Nederland. De levertijd is 2 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de drukte bij de transporteur.
Alle bestellingen worden verzonden met track & trace, zodat u uw pakket kunt volgen.
Retournering
Bent u niet tevreden met uw horloge? Dan kunt u het product binnen 14 dagen retourneren.
Neem vooraf contact met ons op via info@horlogethuis.nl, zodat wij uw retour op de juiste manier kunnen verwerken.
Belangrijke voorwaarden voor retour:
- Het horloge moet ongebruikt zijn en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
- Alle accessoires, documentatie en extra bandjes moeten worden meegeleverd.
- Stuur het horloge retour per pakketpost.
Na ontvangst en controle van het horloge betalen wij het volledige bedrag van de bestelling terug via dezelfde betaalmethode.
Let op: het is niet mogelijk om een product te ruilen. Wilt u een ander horloge? Plaats dan een nieuwe bestelling.
Vragen
Heeft u vragen over verzending of retournering? Neem contact met ons op via info@horlogethuis.nl of het contactformulier op onze website.