Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens
- Naam: HorlogeThuis
- Vestigingsplaats: Leerbroek
- KvK-nummer: 42069008
- BTW-nummer: NL005470724B78
Definities
- Klant: Degene met wie HorlogeThuis een overeenkomst is aangegaan.
- Partijen: HorlogeThuis en klant samen.
- Consument: Klant die als privépersoon handelt en niet in het kader van een beroep of bedrijf koopt.
1. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen, leveringen en diensten van HorlogeThuis.
- Afwijkingen zijn alleen geldig als dit schriftelijk is overeengekomen.
- Algemene voorwaarden van de klant zijn uitgesloten.
2. Prijzen
- Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief btw, exclusief verzendkosten tenzij anders vermeld.
- HorlogeThuis kan prijzen te allen tijde aanpassen.
- Eventuele prijsverhogingen vóór levering geven de consument het recht de bestelling te annuleren.
3. Betaling
- Betaling gebeurt via iDEAL en dient volledig vooraf te worden voldaan.
- De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
- Bij niet-tijdige betaling vervalt de bestelling automatisch.
4. Herroepingsrecht (voor consumenten)
- Consumenten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het horloge de aankoop zonder opgave van reden ontbinden.
- Voorwaarden voor retour:
a. Het horloge moet ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd.
b. Alle accessoires, documentatie en eventuele extra bandjes moeten worden meegeleverd.
c. De retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders overeengekomen. - Herroeping kan via info@horlogethuis.nl.
- Retour moet binnen 14 dagen na melding gebeuren.
- HorlogeThuis adviseert het gebruik van een track & trace-verzending voor zekerheid.
5. Eigendom en eigendomsvoorbehoud
- Het horloge blijft eigendom van HorlogeThuis totdat volledige betaling is ontvangen.
- Zolang het horloge niet volledig betaald is, mag de klant het horloge niet verpanden, verkopen of anders overdragen aan derden.
- Bij niet-naleving van dit eigendomsvoorbehoud kan HorlogeThuis het horloge terugvorderen.
6. Levering
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
- Levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
- Bij vertraging zal HorlogeThuis de klant informeren.
7. Aansprakelijkheid
- HorlogeThuis is alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
- De aansprakelijkheid is maximaal het factuurbedrag van het geleverde horloge.
- Schade die niet direct door het horloge zelf is ontstaan, zoals gemiste kansen of gevolgschade, wordt niet vergoed.
8. Overmacht
- Situaties buiten de wil van HorlogeThuis waardoor nakoming niet redelijk is, gelden als overmacht.
- Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden.
9. Retouren en klachten
- Klanten kunnen defecte of verkeerd geleverde horloges binnen 14 dagen melden via info@horlogethuis.nl.
- Na goedkeuring moet het horloge in originele staat worden geretourneerd.
- Retourkosten zijn in de regel voor de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
- HorlogeThuis zal na ontvangst van een correct geretourneerd horloge de betaling binnen 14 dagen terugstorten.
10. Recht en bevoegde rechter
- Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
- Eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbank in het arrondissement waar HorlogeThuis is gevestigd.
11. Klantenservice
- Vragen over horloges, bestellingen of retouren? Neem contact op via info@horlogethuis.nl of bekijk onze klantenservicepagina.