Privacy Policy
Het onderstaande privacy statement is van toepassing op alle sitebezoeken, transacties en overeenkomsten met HorlogeThuis (www.horlogethuis.nl). De ingangsdatum voor de geldigheid van deze voorwaarden is opgesteld op 16 mei 2026. Met het publiceren van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van alle voorgaande versies. Dit privacybeleid beschrijft welke gegevens over je door ons worden verzameld, waar deze gegevens voor worden gebruikt en met wie en onder welke voorwaarden deze gegevens eventueel met derden kunnen worden gedeeld. Ook leggen wij aan je uit op welke wijze wij je gegevens opslaan en hoe wij je gegevens tegen misbruik beschermen en welke rechten je hebt met betrekking tot de door je aan ons verstrekte persoonsgegevens.
Als je vragen hebt over ons privacybeleid kan je contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Je vindt de contactgegevens aan het einde van ons privacybeleid.
Over de gegevensverwerking
Hieronder kan je lezen op welke wijze wij je gegevens verwerken, waar wij deze (laten) opslaan, welke beveiligingstechnieken wij gebruiken en voor wie de gegevens inzichtelijk zijn.
Webwinkelsoftware
JouwWeb
Onze webwinkel is ontwikkeld met software van JouwWeb. Persoonsgegevens die je ten behoeve van onze dienstverlening aan ons beschikbaar stelt, worden met deze partij gedeeld. JouwWeb heeft toegang tot je gegevens om ons (technische) ondersteuning te bieden en zal je gegevens nooit gebruiken voor een ander doel. Op basis van de overeenkomst die wij met hen hebben gesloten is JouwWeb verplicht om passende beveiligingsmaatregelen te nemen. Deze beveiligingsmaatregelen bestaan uit de toepassing van SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid.
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail / Outlook. Deze partijen hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van je en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Wij behandelen al ons e-mailverkeer vertrouwelijk.
Payment processors
Mollie / Stripe / PayPal
Voor het afhandelen van een (deel van) de betalingen in onze webwinkel maken wij gebruik van betaalproviders zoals Mollie, Stripe en PayPal. Deze partijen verwerken je naam, adres en woonplaatsgegevens en je betaalgegevens zoals je bankrekening- of creditcardnummer. Zij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om je persoonsgegevens te beschermen.
Deze betaalproviders behouden zich het recht voor je gegevens te gebruiken om de dienstverlening verder te verbeteren en in het kader daarvan (geanonimiseerde) gegevens met derden te delen. Alle hierboven genoemde waarborgen met betrekking tot de bescherming van je persoonsgegevens zijn eveneens van toepassing op de onderdelen van hun dienstverlening waarvoor zij derden inschakelen. Zij bewaren je gegevens niet langer dan op grond van de wettelijke termijnen is toegestaan.
Beoordelingen
HorlogeThuis verzamelt reviews en beoordelingen via de website of externe reviewplatformen. Wanneer je een review achterlaat kunnen je naam en eventueel je woonplaats zichtbaar zijn voor andere bezoekers.
Verzenden en logistiek
Als je een bestelling bij ons plaatst is het onze opdracht om je bestelling bij je te laten bezorgen. Wij maken gebruik van de diensten van PostNL, DHL of andere vervoerders voor het uitvoeren van de leveringen. Het is daarvoor noodzakelijk dat wij je naam, adres, e-mailadres en woonplaatsgegevens met hen delen. Deze partijen gebruiken deze gegevens alleen ten behoeve van het uitvoeren van de overeenkomst.
Facturatie en boekhouden
Boekhoudsoftware
Voor het bijhouden van onze administratie en boekhouding maken wij gebruik van boekhoudsoftware zoals SnelStart, Exact of Moneybird. Wij delen je naam, adres en woonplaatsgegevens en details met betrekking tot je bestelling. Deze gegevens worden gebruikt voor het administreren van verkoopfacturen. Je persoonsgegevens worden beschermd verzonden en opgeslagen.
Algemeen doel van de verwerking
Wij gebruiken je gegevens uitsluitend ten behoeve van onze dienstverlening. Dat wil zeggen dat het doel van de verwerking altijd direct verband houdt met de opdracht die je verstrekt. Wij gebruiken je gegevens niet voor gerichte marketing zonder jouw toestemming.
Je gegevens worden niet met derden gedeeld, anders dan om aan administratieve, logistieke en wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze derden zijn allemaal tot geheimhouding gehouden op grond van de overeenkomst tussen hen en ons of een wettelijke verplichting.
Automatisch verzamelde gegevens
Gegevens die automatisch worden verzameld door onze website worden verwerkt met het doel onze dienstverlening verder te verbeteren. Deze gegevens (bijvoorbeeld je IP-adres, webbrowser en besturingssysteem) zijn geen persoonsgegevens.
Medewerking aan fiscaal en strafrechtelijk onderzoek
In voorkomende gevallen kan HorlogeThuis op grond van een wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van je gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen je gegevens te delen, maar wij zullen ons binnen de mogelijkheden die de wet ons biedt daartegen verzetten.
Bewaartermijnen
Wij bewaren je gegevens zolang je klant van ons bent. Dit betekent dat wij je klantprofiel bewaren totdat je aangeeft dat je niet langer van onze diensten gebruik wenst te maken.
Op grond van toepasselijke administratieve verplichtingen dienen wij facturen met je persoonsgegevens te bewaren. Deze gegevens zullen wij dus bewaren zolang de toepasselijke wettelijke termijn loopt.
Rechten
Op grond van de geldende Nederlandse en Europese wetgeving heb je als betrokkene bepaalde rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die door of namens ons worden verwerkt.
Je hebt onder andere recht op:
- Inzage van je persoonsgegevens
- Correctie van je persoonsgegevens
- Verwijdering van je persoonsgegevens
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
Je kunt hiervoor contact opnemen met onze contactpersoon voor privacyzaken. Om misbruik te voorkomen kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren.
Inzagerecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon in te zien. Je kunt hiervoor een verzoek indienen bij onze contactpersoon voor privacyzaken. Je ontvangt dan binnen 30 dagen een reactie op je verzoek.
Rectificatierecht
Je hebt altijd het recht om de gegevens die wij verwerken en die betrekking hebben op jouw persoon te laten aanpassen of aanvullen.
Recht op beperking van de verwerking
Je hebt altijd het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken.
Recht op overdraagbaarheid
Je hebt het recht om je persoonsgegevens door een andere partij te laten uitvoeren of overdragen.
Recht van bezwaar en overige rechten
Je hebt het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens. Wanneer je bezwaar maakt zullen wij onmiddellijk de gegevensverwerking staken in afwachting van de afhandeling van je bezwaar.
Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat wij je persoonsgegevens onjuist gebruiken.
Cookies
Google Analytics
Via onze website worden cookies geplaatst van Google als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te verkrijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij hebben Google niet toegestaan de verkregen analytics-informatie te gebruiken voor andere Google diensten.
Cookies van derde partijen
In het geval dat softwareoplossingen van derde partijen gebruik maken van cookies is dit vermeld in deze privacyverklaring.
Wijzigingen in het privacybeleid
Wij behouden te allen tijde het recht ons privacybeleid te wijzigen. Op deze pagina vind je altijd de meest recente versie. Als het nieuwe privacybeleid gevolgen heeft voor de wijze waarop wij reeds verzamelde gegevens verwerken, dan brengen wij je daarvan per e-mail op de hoogte.
Contactgegevens
HorlogeThuis
Website: www.horlogethuis.nl
E-mail: info@horlogethuis.nl
Contactpersoon privacyzaken: HorlogeThuis Klantenservice